Facturation des abonnements
Le rabais de 10 % s'applique-t-il à toute ma commande d'abonnement?
Le rabais de 10 % s’applique exclusivement aux produits inclus dans votre abonnement. Les articles achetés séparément et ajoutés à la même commande ne sont donc pas concernés par cette réduction.
Comment suis-je facturé pour un abonnement?
Votre carte de crédit est débitée à la date de préparation de la commande. Si un produit est en rupture de stock, il ne sera pas facturé et la commande sera suspendue jusqu’à modification.
Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock pour un abonnement?
Si, exceptionnellement, un produit est en rupture de stock, vous recevrez un courriel. La commande concernée disparaîtra alors de vos commandes à venir et il faudra réactiver l’abonnement dans votre compte pour la relancer. Cela dit, si vous avez des
Ma carte de crédit va bientôt expirer. Que faire?
Vous serez averti(e) par courriel si la commande échoue à cause d’un paiement invalide. Mettez à jour vos informations de paiement dans votre compte et choisissez une nouvelle date pour réactiver la commande.